Avant de commencer la recherche, il faut savoir dans quel pays prospecter. Madagascar, le pays historique ou l’Afrique de l’Ouest (Côte d’Ivoire, Cameroun, Sénégal)
Madagascar
Historiquement, Madagascar est le pays le plus indiqué pour la sous-traitance de travaux de saisie. Mais attention, la saisie n’est pas de la rédaction web offshore. Ce sont deux métiers différents pour lesquels les compétences et les profils ne sont pas du tout les mêmes.
Aussi, beaucoup de petites mains sans formation se présentent comme des rédacteurs web à Madagascar, alors qu’elles n’ont ni la formation ni les aptitudes requises. Il faut donc user de vigilance tout au long du processus de recrutement. Toutefois, le marché malgache répond aux besoins rédactionnels des entreprises françaises et offre un vivier de main-d’œuvre compétente, tout le problème est de savoir faire le tri.
Avantages
On ne peut pas trouver moins cher qu’à Madagascar
Le niveau de main-d’œuvre qualifiée et expérimentée est important
Inconvénients
Comme c’est très simple de s’improviser rédacteur web, tous ceux qui ont déjà travaillé dans la saisie informatique pensent pouvoir faire ce métier. Les mauvais rédacteurs sont donc plus nombreux que les bons. Ils n’ont pas de mission et communiquent beaucoup sur le net et prennent des marchés qu’ils ne peuvent réaliser. Tout ceci accentue le nombre de clients insatisfaits en France et contribue fortement à la rapide dégradation de l’image de Madagascar sur le plan international. En échange, les bons ne font que peu parler d’eux car ils ont du travail et n’ont pas besoin de mettre en place des plans de communication à grande échelle pour en trouver.
Voir l’article sur les contraintes des rédacteurs freelance à Madagascar
Les bons rédacteurs n’ont pas toujours les moyens techniques (ordinateur, connexion internet, bureau au calme) pour travailler correctement aux normes de leurs clients
L’infrastructure internet est particulièrement mauvaise
Paypal a mis le pays au banc des nations, il faut donc utiliser Western Union qui coûte extrêmement cher au rédacteur
L’Afrique francophone, Cameroun, Sénégal et Côte d’ivoire
L’Afrique noire francophone, pincipalement le Cameroun, Sénégal et Côte d’Ivoire, a longtemps été le deuxième choix des clients français, notamment à cause de prix légèrement plus élevés qu’à Madagascar pour une qualité quasi similaire.
Les marchés de la saisie et de la rédaction web y étant traditionnellement peu développés, les bons prestataires sont proportionnellement plus nombreux que les mauvais, mais sont très peu nombreux en valeur absolue. On n’en trouve presque pas et les volontaires ne sont pas formés aux techniques du web.
Avantages
Les salaires sont bas
La main-d’œuvre est qualifiée et abondante
Inconvénients
Les tarifs sont généralement plus élevés qu’à Madagascar
Les bons éléments n’ont pas toujours les moyens techniques pour travailler de chez eux en free lance (ils habitent dans des maisons dans lesquelles il n’y a pas d’électricité ni d’internet)
L’outsourcing en Afrique est en plein boom, les mêmes problèmes qu’à Madagascar se poseront à terme
Le business en Afrique est très aléatoire et soumis à des règles culturelles qui sont très loin des impératifs de rentabilité du marché français. Le choc culturel rend souvent impossible toute possibilité de travailler ensemble
L’Afrique francophone et Madagascar sont les pays où on peut facilement externaliser la production de ses contenus web à moindres coûts, mais tout n’est pas sans risque
Si votre projet est d’employer un rédacteur à l’année et de le payer comme un « pseudo salarié », et sauf tomber par hasard sur la perle rare qui a fait ses études en France et qui accepte d’être payée à des tarifs offshore, les heures de recherche et de formation s’accumuleront pour un Retour sur Investissement qui peut être très aléatoire
Conseil WEBTOO
Même s’il peut paraitre sur le papier plus simple de faire appel à un ou plusieurs rédacteurs web offshore, gérés comme des free lance offshore, le recours à une agence de rédaction reste le moyen le plus sûr pour externaliser la production de son contenu, surtout si ses textes sont stratégiques
Ne faites pas la course aux prix les plus bas, pensez que la rédaction web, surtout à Madagascar, est parfois le nouvel esclavagisme moderne
Dans tous les cas avant de passer une grosse commande, restez vigilant, éprouvez le sérieux de votre prestataire, faites lui faire des tests de qualité, analysez sa politique sociale, ne vous comportez pas comme des néo colonialistes
